Trives du med å gi best mulig service til kunder, samtidig som du liker tanken på å representere en kjent merkevare innenfor kropp og hjem – nå har du sjansen hos Rituals!
Start din nye karriere som del av deres norsktalende team, lokalisert i Amsterdam.
Vi i Lingocruit samarbeider med Rituals, for å finne de beste norske talentene innenfor kundeservice og kunderelasjonsbygging. Kontoret til Rituals i Amsterdam er en internasjonal hub med et multikulturelt miljø, hvor du kan få venner fra hele verden.
En typisk dag på kontoret
Etter en god samtale med dine kollegaer over en varm kopp kaffe, begynner du arbeidsdagen ved din egen pult. Her åpner du alle systemene du trenger for å forberede deg på samtalene med kundene. Du vil snakke med kundene via telefon, epost og via Rituals sine sosiale medier kanaler. God kundeservice er selvfølgelig veldig viktig, og hos Rituals er det kunden som kommer først. Spørsmålene du pleier å motta handler om produktene, pakker, shipping og hvor bærekraftige produktene er. Kundene du er i kontakt med er de som bestiller på nett, men også de som har handlet i butikk.
Den ideelle kandidat
- Ønsker å flytte til Amsterdam, og kan jobbe i en fulltidsstilling
- Setter kundefokus som prioritet 1
- Fantastiske kommunikasjonsevner både på Norsk og Engelsk (Skriftlig og muntlig)
- God til å lytte, problemløser
- Har noe erfaring med kundeservice fra tidligere
- Kjennskap til Rituals og deres produkter
Tilbudet
- Attraktiv lønn
- En gratis MacBook
- God pensjonsordning
- Internasjonal arbeidsopplevelse
- 20% avslag på alle Rituals produkter
- Meditasjonsmandager og Yoga onsdager
- Lunsj buffet på kontoret, med fersk frukt
- Kontor fester
- 1 ukes betalt opplæring
- Onboarding program hvor du møter dine nye kollegaer
- Kontoret ligger i byen Kezersgracht i Amsterdam
- Hybrid modell- med arbeid hjemmefra og på kontoret
Om Amsterdam
Amsterdam, den eksentriske og fargeglade hovedstaden i Nederland, er en av Europas beste turist destinasjoner. Amsterdam er kjent for sin vakre arkitektur, internasjonale miljø og hyggelige mennesker – en by man raskt føler seg hjemme i. I Amsterdam finner du alt du trenger for å trives, fra vakre museum, små idylliske kafeer til utesteder parker og markeder – hvor følelsen av åpenhet er gjentakende i alle områdene.
Synes du dette høres interessant ut? Søk i dag og send inn din CV på Engelsk!
Du vil få mer informasjon om denne karrieremuligheten under vårt intervju med deg.
Vi ser frem imot å høre fra deg.
Keywords: customer service, customer support, b2c, cosmetics, kunderelasjoner
